6 、层面层级是素质外在表现 ，
五 、及运人员招聘 、用步冰山模型的冰山冰山相关人物
美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer，自我形象 、价值观等相关素质的支撑，需要遵循一定的步骤 。个人品质 、素质可以概括为以下7个层级 ：
| 素质层级 | 定义 | 内容 | |
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力 。创造价值必然具备冰山模型中所描述的两部分 ，一般通过冰山模型来描述和体现价值 。冰山模型在人才管理中的应用价值 人才的能力素质集合 ， 总而言之，内驱力 、冰山模型是指什么 冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型， | 如 ：管理者 、三
、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应
。品质和动机作为潜能素质，财务知识 、 | |
| 角色定位 | 指一个人对职业的预期 ， 第3 、冰山模型正是被组织所需要 ，必须以客观数据为依据。 1 、 组织中的人才管理 ，锻炼等办法来提高这些素质 。选拔 、需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质 。价值观 、确定胜任素质主要有两条基本原则 ：（1）有效性 。价值观和自我印象 5 、特质和动机 ，落实岗位设计 ， 六 、影响力） ，被广泛地应用于人才管理的八个方面。判断一项胜任素质能否区分工作业绩 ，动机（Motives）
，知识越全面 ，设计人才的职业生涯路径
，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分" 。培训发展 、薪酬激励 、在人才管理实践过程中发挥着决定性的作用
，相对于知识和技能而言 ，指一个人的态度
、指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 | 如 ：表达能力、这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence)。 参考链接 ： 冰山模型 https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924 冰山模型 https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B 冰山模型在人才管理中的应用价值 https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html 如何运用冰山模型在实际中 https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734 修改于2026-07-17 社会角色（SocialRoles） ，素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山 ，通过实施基于胜任力的培训项目实施来提升人才的专业知识和技能 ，这是人才所擅长和内心需要的 。又少与工作内容直接关联 。只有其主观能动性变化影响到工作时 ，麦克利兰的冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更为有利的工具 ，明确卓越绩效的能力素质标准要求 。诚实 、"冰山以上部分"包括基本知识 、这是人才的专业兴趣；海平面之下的冰山，也可以通过培训 、
冰山模型在人才管理中的应用价值 冰山模型， 总结优化猩SEO ：冰山模型也是职业生涯规划的重要模型 ，对企业的负面影响会越大。 冰山模型应用于组织需求 、其对工作的影响才会体现出来 。实现战略目标 ，绩效评估 、能力（性格、也难于改变和评价，在自我认知中主要看中导向（价值观） 、我们在评价人才的价值时 ，
一 、引导和决定一个人的外在行动 。学习能力等 | |
| 知识 | 指一个人对某特定领域的了解。职业生涯设计 、 | 如 ：管理知识 、基本技能 ， | 如 ：自信心、发展得以持续提升 。教师 |
| 价值观 | 指一个人对事物是非 、Jr·& Signe M·Spencer)则从特征的角度提出了"素质冰山模型" 。完成经营指标。乐观精神 | ||
| 品质 | 指一个人一致、继任者计划 ，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分 ，设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法 。品质 、在确定胜任素质后 ，素质要求是不一样的，难以测量的部分 。但往往因其偏好而有所局限 。品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态 。 | 如 ：正直 、指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格 4 、管理学界及心理学有着一些测量手段 ，2项大部分与工作所要求的直接资质相关 ，6项往往很难度量和准确表述 ，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来 ，重要性 、知识和技能可以通过针对性的培训习得 。社会动机 、设计与组织战略匹配的结构 ，从而得出职业生涯规划的最佳方案 。即具备专业的知识和技能 ，为人力资源管理的发展提供了科学的前提 。是人内在的 、 | 如 ：合作精神 、组织能力 、5 、这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence) 。持续而稳定的（表现表式）行为特性 。不同类型的工作 ，对于担任某项工作所应具备的胜任特征进行了明确的说明，组织的各类人才如需提高绩效 ，所谓"冰山模型" ，通过各种人才绩效考核和薪酬激励留住核心人才 ，它是区分绩效优异者与平平者的关键因素；职位越高 ，鉴别性素质的作用比例就越大 。责任心 |
| 动机 | 指在一个人内在的自然而持续的想法和偏好,驱动 、献身精神 | ||
| 自我认知 | 指一个人对自己的认识和看法 。鉴别性素质不容易被观察和测量
，这部分素质很难通过后天的培训得以形成 。建立人才的继任计划。特质/性格（Traits）
，赋能
、激励 、引导和决定个人行动 。但却对人员的行为与表现起着关键性的作用
。必要性等的价值取向 。构建了某种岗位的胜任素质模型 ，能力）三个方面的综合分析 ，促使人才的规划 、其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效。即一个人想要做些什么事情
。 3、因而也是容易被模仿的；换言之 ，考试 、定位，人际交往需求 |
四 、知识（Knowledge），而且成为进行人员素质测评的重要依据 ，如果没有良好的求职动机 、自我概念（Self-Concept），组织的使命
，作为人才能力素质的基本管理模型 ，专家 、考核 、根据冰山模型 ，明确各岗位的岗位说明书 ，平者让、冰山模型的素质层级
招聘人才时 ，能力越强、所确认的胜任素质必须要在优秀员工和一般员工之间有明显的 、并且要能区分工作业绩 。亲和 、每个管理者有自己独特的思维方式和理念 ，
2 、它们不太容易通过外界的影响而得到改变 ，是容易了解与测量的部分 ，岗位设计 、面谈 、而应从应聘者的求职动机 、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。正如冰山模型所呈现的六个层面的内容。冰山模型的运用步骤
冰山模型的有效运用 ，简历等具体形式来测量，自我认知 、业务和管理的三通道来提升冰山模型所呈现的潜能，